Marousi, Greece
Λεωφ. Κηφισίας, Sofokleous και
N/A
+302111032132
The worst customer service ever five people replying same answers
like
The best
Απαραδεκτοι.περιμενω εξι μερες να με παρουν για να δω αν θα παραμεινω μετα την πικρη εμπειρια με την ρητρα αναπροσαρμογης που ποτε δεν ειπαν οτι με 4 ευρω την γλυτωνεις.Εφισον υπαρχει αυτη η ρητρα γιατι τοτε υπογραφεις συμβολαιο για σταθερη τιμη ρευματος;Δηλαδη εχω παρει πανω απο 6 φορες για να μιλησω και δεν συνδεουν το αρμοδιο τμημα αλλα λενε θα σε παρουμε εμεις.Και δεν οαιρνουν.ευτυχως ληγει το συμβολαιο και την κανω για αλλη εταιρεια.Τετοια αδιαφορια δεν την εχω ξανασυναντησει ουτε στη Δεη.Κριμα παντως γιατι ηθελα να παραμεινω
Μεγάλο λάθος η επιλογή αυτής της εταιρείας. Κατά τους δύο με τρεις πρώτους μήνες της συνεργασίας μας όλα έβαιναν ιδανικά(ειδικά μετά την τραυματική παραμονή μου στη ΔΕΗ για χρόνια) και ξαφνικά τον μήνα που περίμενα τον πρώτο εκκαθαριστικό λογαριασμό έπαψαν να εκδίδουν λογαριασμούς. Πολλές οι οχλήσεις τηλεφωνικά, γραπτώς, έγγραφα παράπονα, καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή και εδώ και πέντε μήνες απλά αναφέρουν ότι βρίσκονται σε αναβάθμιση των συστημάτων τους και όταν μου εκδοθεί λογαριασμός (κοντά στο χιλιάρικο προφανώς) θα είναι ανοιχτοί σε διακανονισμό. Η πρόταση μου είναι να αποφύγετε την εταιρεία λοιπόν, μάλλον δε διαθέτει τον απαραίτητο επαγγελματισμό αν κρίνω από τη δική μου εμπειρία.
Απλά πουθεναδες όσα παράπονα και να κάνεις σου στέλνουν το ίδιο τυποποιημένο μήνυμα οτι τάχα λυπούνται για την δυσαρέσκεια σας, ζητάνε στοιχεία επικοινωνίας και δεν παίρνουν ποτέ...μετα απο επιμονή και κανα δεκαπενθήμερο μπορεί να σε πάρει κάποιος που δεν έχει ιδέα για τίποτα απο όσα έχουν προηγηθεί και απλά σου λέει κάτι άσχετα, δεν είναι άξιοι ούτε για τα βασικά αλλά στις αναρτήσεις απαντάνε άμεσα για να δείξουν αντανακλαστικά σοβαρής εταιρείας και το παραμύθι με τα τυποποιημένα μηνύματα οτι τάχα λυπούνται συνεχίζεται...εγω να δείς πόσο λυπάμαι που συνεργάστηκα μαζί σάς και γι'αυτό...ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΠΟΥΘΕΝΑΔΕΣ
Παίρνετε τηλέφωνο στο σταθερό μου, 3 μμ, ώρα ΚΟΙΝΗΣ ΗΣΥΧΙΑΣ, σηκώνω το τηλέφωνο παραβλέποντας ότι με διακόπτετε από επαγγελματικό ραντεβού και στο σπίτι υπάρχει άτομο που ξεκουράζεται, καθότι είναι ώρα κοινής ησυχίας, σας απαντάω πολύ ΕΥΓΕΝΙΚΑ αφου έχω δώσει χρόνο στην υπάλληλο να μου πει το \ποίημα της\ ότι δεν ενδιαφέρομαι για την προσφορά σας και η υπάλληλος σας μου κλείνει αγενέστατα το τηλέφωνο στα μούτρα πριν ολοκληρώσω την πρόταση μου. ΝΤΡΟΠΗ. Αναρωτιέμαι αν η ίδια υπάλληλος θα ήταν εξίσου αγενής σε περίπτωση που δήλωνα ενδιαφέρον. Όταν εκπαιδεύετε το προσωπικό σας για να προσελκύσει πελάτες, μάθετε τους ότι η ΕΥΓΕΝΕΙΑ αποτελεί και κομμάτι της εταιρικής σας κουλτούρας και οι τηλεφωνικές σας πωλήσεις ειναι η πρώτη σας εικόνα στην αγορά. ΝΤΡΟΠΗ.
Deli
The best companies in the category 'Deli'